Допомога й FAQ

Відповіді про улюбленців, Taily, родину, картку доглядача, QR-жетон, Tailysmate+ і ваш акаунт.

Початок роботи

Ваш акаунт, перший улюбленець і як орієнтуватися в застосунку.

Профіль улюбленця

Сторінка улюбленця, кілька улюбленців, підписки й голос улюбленця.

Пошук друзів і Pack

Друзі для ігор, друзі з Pack, повідомлення й привітання.

Календар здоров’я і паспорт

Щеплення, візити до ветеринара, нагадування й паспорт улюбленця.

Родина

Піклуйтеся про улюбленця разом із тими, з ким живете.

Картка доглядача

Тимчасова сторінка з інструкціями для доглядача — без застосунку.

QR-жетон і режим зникнення

Сторінка жетона, повідомлення від тих, хто знайшов, і що робити, якщо улюбленець загубився.

Прогулянки, погода й режим спокою

Запис прогулянок, хто бачить вашу прогулянку, найкращий час для прогулянки й спокійні ночі.

Пам’ятний профіль

Пам’ять про улюбленця, якого більше немає.

Прилаштування

Лише безкоштовне прилаштування — з притулків і від власників.

Свята

Дні народження, Gotcha Day і подарунки від друзів із Pack.

Tailysmate+

Що входить, ціни, безкоштовний пробний період, скасування й відновлення.

Запрошення

Запрошуйте друзів: коди й винагороди.

Приватність і безпека

Приватний акаунт, блокування, скарги, налаштування реклами й вікові правила.

Акаунт

Видалення акаунта, ваші дані, мова й зв’язок із нами.

Потрібна допомога?

Напишіть нам — зазвичай ми відповідаємо протягом кількох днів: [email protected]