Помощь и FAQ

Ответы о питомцах, Taily, семье, карточке для ситтера, QR-жетоне, Tailysmate+ и вашем аккаунте.

Начало работы

Ваш аккаунт, первый питомец и как ориентироваться в приложении.

Профиль питомца

Страница питомца, несколько питомцев, подписки и голос питомца.

Поиск друзей и Pack

Друзья для игр, друзья из Pack, сообщения и приветствия.

Календарь здоровья и паспорт

Прививки, визиты к ветеринару, напоминания и паспорт питомца.

Семья

Заботьтесь о питомце вместе с теми, с кем живёте.

Карточка для ситтера

Временная страница с инструкциями для ситтера — без приложения.

QR-жетон и режим пропажи

Страница жетона, сообщения от нашедших и что делать, если питомец потерялся.

Прогулки, погода и режим спокойствия

Запись прогулок, кто видит вашу прогулку, лучшее время для прогулки и спокойные ночи.

Памятный профиль

Память о питомце, которого больше нет.

Пристройство

Только бесплатное пристройство — из приютов и от владельцев.

Праздники

Дни рождения, Gotcha Day и подарки от друзей из Pack.

Tailysmate+

Что входит, цены, бесплатный пробный период, отмена и восстановление.

Приглашения

Приглашайте друзей: коды и награды.

Конфиденциальность и безопасность

Закрытый аккаунт, блокировка, жалобы, настройки рекламы и возрастные правила.

Аккаунт

Удаление аккаунта, ваши данные, язык и связь с нами.

Нужна помощь?

Напишите нам — обычно мы отвечаем в течение нескольких дней: [email protected]