Hilfe & FAQ

Antworten rund um Haustiere, Taily, Familie, Betreuungskarte, QR-Marke, Tailysmate+ und dein Konto.

Erste Schritte

Dein Konto, dein erstes Haustier und dich in der App zurechtfinden.

Haustierprofil

Die Seite deines Tieres, mehrere Tiere, Folgen und die Stimme deines Tieres.

Freunde finden & Pack

Spielkameraden, Pack-Freunde, Nachrichten und Winken.

Gesundheitskalender & Pass

Impfungen, Tierarztbesuche, Erinnerungen und der Tierpass.

Familie

Gemeinsam mit den Menschen, mit denen du lebst, für ein Tier sorgen.

Betreuungskarte

Eine zeitlich begrenzte Pflegeseite für deinen Sitter – ohne App.

QR-Marke & Vermisst-Modus

Die Markenseite, Nachrichten von Findern und was zu tun ist, wenn dein Tier verschwindet.

Spaziergänge, Wetter & Ruhemodus

Spaziergänge aufzeichnen, wer dich sieht, die beste Gassizeit und ruhige Nächte.

Gedenkprofil

An ein verstorbenes Tier erinnern.

Adoption

Nur kostenlose Adoption – aus Tierheimen und von Haltern.

Feiern

Geburtstage, Gotcha Day und Geschenke von Pack-Freunden.

Tailysmate+

Was enthalten ist, Preise, Gratis-Test, Kündigen und Wiederherstellen.

Einladungen

Freunde einladen, Codes und Belohnungen.

Privatsphäre & Sicherheit

Privates Konto, Blockieren, Melden, Werbeeinstellungen und Altersregeln.

Konto

Konto löschen, deine Daten, Sprache und Kontakt zu uns.

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib uns – wir antworten meist innerhalb weniger Tage: [email protected]